::: Unsere AGB's :::
So können Sie bezahlen

Unsere Lieferung erfolgt an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse.
Sie können auf Rechnung bezahlen oder mit Bankeinzug.
e-books werden ausschließlich per Bankeinzug versendet.

Unsere Preise sind in Euro und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Die Kosten für Versand (bei Einzelbuchversand Euro 3,-) trägt der Besteller.

Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland, oder beim Wunsch nach besonderen Versendungs- und Verpackungsarten, großen Mehrlieferungen, oder außergewöhnlichen Umständen können höhere Versandkosten anfallen. In diesem Fall erhält der Kunde nach Auftragseingang ein Angebot über die tatsächlich anfallenden Kosten.
Nur wenn diese vom Kunden akzeptiert werden, gilt die Bestellung als angenommen.

BEQUEM - Bezahlen per Bankeinzug

Wir belasten Ihr Konto am Tag des Versands. Die Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank möglich. Möchten Sie per Bankeinzug bezahlen, geben Sie bitte die Kontonummer, die Bankleitzahl sowie den Namen des Kontoinhabers in die dafür vorgesehenen Felder ein. Klicken Sie auf "Bestellung abschicken". Das war's! Sie erhalten an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse eine Auftragsbestätigung. Ihrer Lieferung liegt eine Rechnung bei.

Beachten Sie bitte: Bestellungen von E-Books oder vermischte Bestellungen, die zusätzlich zu anderen Waren auch E-Books enthalten, können ausschließlich per Bankeinzug bezahlt werden.

SICHER - Bezahlen auf Rechnung

Bei gewählter Bezahlung auf Rechnung liegt Ihrer Lieferung eine Rechnung bei. Diese ist innerhalb 8 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung auf das dort angegebene Konto fällig.

Beachten Sie bitte!
E-Books Kapitel können nur per Bankeinzug bestellt werden.

::: So können Sie umtauschen, widerrufen, reklamieren :::

Wir wollen, dass Sie mit unseren Lieferungen zufrieden sind.
Nach § 312 des BGB gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware. Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhalten umgehend den Kaufpreis erstattet, sofern die Ware sich in ungebrauchtem Zustand befindet.

Um eine hohe Qualität und Zufriedenheit unserer Kunden zu wahren, freuen wir uns, wenn Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung nennen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Also insbesondere, wenn die Ware erst nach 30 Tagen an uns zurückgeschickt wird, wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14-Tage-Frist widerrufen worden ist. Wählen Sie bei Ihrer Rücksendung bitte die kostengünstigste Versandart, wie z.B. "Büchersendung" oder "Päckchen".

Unter folgenden Bedingungen erstatten wir auch die Versandkosten der Rücksendung gemäß § 357 BGB.

1. Die Rücksendung erfolgt von einer deutschen Lieferadresse.
2. Sie haben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen oder die Ware an uns zurückgeschickt. Maßgeblich ist hier der Tag der Absendung des Widerrufs.
3. Der Bestellwert liegt über 40 EUR.
4. Bei fehlerhafter Lieferung und Mängeln.

Beachten Sie bitte!
E-Books können aufgrund der Beschaffenheit der Ware nicht zurückgenommen werden und sind deshalb vom Umtausch ausgenommen.

::: Für Lieferungen ins außereuropäische Ausland :::

Bei Lieferungen in Nicht-EG-Länder deklarieren wir die Lieferung. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.

::: So sicher sind Ihre Daten bei uns :::

Alle uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich für das verwendet, wofür Sie diese uns gegeben haben. Ihre persönlichen Bestelldaten werden sicher mit 128bit-SSL Sicherheit verschlüsselt übertragen.

::: Haftung :::

Die Haftung erfolgt maximal bis zur Höhe des Auftragswertes. Der Verlag ist nicht verantwortlich, wenn der Empfänger am Lieferdatum nicht an der angegebenen Lieferadresse erreichbar sein sollte.

::: Eigentumsvorbehalt :::

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.

::: Rechtsgrundlage :::

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Verlag
gelten diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Abweichungen hiervon bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei jedem Kauf über eventuelle Änderungen der Geschäftsbedingungen zu informieren. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und müssen nach diesem Recht ausgelegt werden, sofern nicht andere Rechtsbestimmungen dies zwingend ausschließen.
Die Salvatorische Klausel gilt als vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

::: Erfüllungsort und Gerichtsstand :::

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt als Erfüllungsort und Gerichtstand der Sitz des Verlages vereinbart.

::: So erreichen Sie uns :::

Persönliche Beratung
Tägl. von 9-16 Uhr erreichen Sie uns unter Tel. +49 (0) 8682/95360-0.
Fax +49 (0) 8682 95360-10.
Rund um die Uhr erreichen Sie uns per E-Mail an unsere Redaktion

Rücksendung und Anfragen richten Sie bitte an den Betreiber dieser Seite:

Marketing und Verlag Christa Klickermann
Postanschrift:
Von-Brandl-Str. 10
D- 83410 Laufen

UID DE 163148248
Laufen an der Salzach, Juli 2007